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谈判桌与饭桌 · 14

饭局、礼品与微信礼仪:到底变了什么

在华实务笔记 · 道纳出品 · 约 9 分钟

你读过的关于中国商务礼仪的大部分内容,大体上仍然正确:守时、使用职衔称呼、由主人安排座位。变化的是款待与贿赂之间的界线:如今这条线划得更清晰,涉及的法律更多,而且对饭桌两侧同样适用。

中国的商务礼仪并不像老旧的指南书所说的那样神秘。你的对接方经常接待外国访客,大多数人对筷子放错位置的宽容,远远超过对迟到或消息不回的宽容。不同地区、不同年龄层、不同行业和不同公司的人各有差异;以下内容只是一个起点,而不是一份剧本。

真正发生变化的有两点。宴请和送礼的规则,尤其是涉及政府官员和国有企业的,已经严格得多,而且执行到位。此外,如今大量关系的建立发生在微信上,而不是饭桌上。

1会面:称呼、名片与时间

姓名按姓在前的顺序书写:例如「王建国」,「王」是姓。称呼时用姓加职衔:对总经理或公司负责人称「王总」,对经理称「李经理」,对教师或受尊敬的专家称「张老师」,也可以称「王先生/王女士」。只有在对方邀请时才直呼其名;对方若提供英文名,可直接使用。

名片仍在交换,但很多人会直接加微信。递送和接收名片时用双手,接过后看一看,会谈期间放在桌上。名片一面印有中文会受到欢迎。

守时。准时到达或提前几分钟到达。如果会迟到,应在会议开始前发消息告知。

2饭局:座次、敬酒与婉拒

座次。正式宴请中,主人通常面对门口就座,最尊贵的客人坐在主人右侧。等待主人安排座位;如果由你做东,可以向团队或餐厅了解当地习惯。

买单。由主人点菜并买单。外卡无法在事后转账分摊你的份额(第 04 期),可以提出下次由你做东。

敬酒。通常由主人首先敬酒。碰杯时杯沿略低于长辈或上级的酒杯,是一种常见的表示尊重的方式。「干杯」意为「把杯中酒喝完」,但通常抿一口即可。

婉拒饮酒

完全可以接受。尽早说明,并给出一个简单的理由,例如健康、开车、服药,然后以茶、果汁或水代酒。酒在饭局中的地位已远不如从前,如今在公务接待中更是被禁止(见第 4 节)。

3礼品:适度且用心

送礼是一种正常的礼节,但应当适度:一本介绍你所在城市的书、一份当地特色食品、一件小型品牌纪念品,或一件来自家乡的精致物品。

避免原因
钟表「送钟」谐音「送终」,即为临终之人送别
伞谐音「散」,意为分开
分食梨「分梨」谐音「分离」
刀、剪刀暗示一刀两断
四件一套「四」谐音「死」
现金、购物卡存在贿赂风险(见第 4 节)

用双手递送礼品。对方可能会先推辞一次再接受,而且通常不会当面打开。

节日。中秋节期间,企业之间会互赠月饼。春节期间,红包主要由老板发给员工,或在家庭内部发放。在商业伙伴之间,现金存在贿赂风险。微信群里的小额电子红包是一种节日游戏,但绑定外卡无法发送(第 04 期)。

4款待何时变成贿赂

《刑法》。向国家工作人员、公司企业人员和外国公职人员行贿均构成犯罪,受贿同样构成犯罪。《刑法修正案(十二)》(2024 年 3 月 1 日起施行)加大了对行贿犯罪的处罚力度。

《反不正当竞争法》于 2025 年 6 月 27 日修订,2025 年 10 月 15 日起施行:禁止向交易相对方的工作人员、受其委托办理相关事务的单位或个人,以及利用职权或影响力影响交易的单位或个人给付财物。修订后明确将收受贿赂纳入规制,并增加了个人责任。

政府官员与国有企业

中央八项规定自 2012 年起限制官员的宴请、礼品、差旅和娱乐活动。2025 年 5 月修订的党政机关厉行节约规定,禁止公务用餐提供酒水、高档菜肴和香烟,并禁止官员在国内公务出行中收受现金、纪念品或土特产。国有企业管理人员受到类似的纪律约束,国有企业中从事公务的人员在《刑法》上可能属于国家工作人员。

原则:不对政府官员或国有企业管理人员进行奢华款待或赠送贵重礼品。正常的工作餐没有问题;昂贵的酒、贵重的礼品或代付差旅费用则不可以。

本国法律。美国《反海外腐败法》(FCPA)和英国《2010 年反贿赂法》适用于许多在华外国企业,包括通过子公司和代理人实施的行为。美国的执法重点在 2025 年有所调整,但该法依然有效。两部法律都允许合理、相称的款待;都不允许旨在影响决策的款待。

公司政策。设定金额上限、建立登记台账,凡涉及政府官员或国有企业的事项须事先审批。如果还没有这样的政策,请在中秋节前制定一份。

5微信:关系所在之处

添加联系人。「加微信」:一方出示二维码,另一方扫码。在好友申请中写明你的姓名和公司,并为对方设置备注,写上其全名和公司。

· 语音消息很常见;你可以请对方发文字,或把语音转为文字

· 当天回复,哪怕只是说稍后答复

· 晚上和周末收到消息很常见,回复一下表示已收到即可,不必立即作答

· 关键条款应通过电子邮件或合同确认;微信并不是理想的记录载体(第 11 期)

群聊。使用 @ 提醒,围绕主题发言,拉外部人员入群前先征得同意。

朋友圈。除非你调整可见范围,否则商务联系人可以看到你发布的内容;许多职场人士会设置限制。点赞是一种轻松友好的互动方式。

6一份中秋礼品登记表

政策:礼品价值以每位收礼人 ¥300 为上限,涉及政府官员和国有企业人员的须事先审批,所有礼品均须登记。

收礼人礼品单价 ¥数量合计 ¥
民营企业客户月饼礼盒20081,600
供应商客户经理月饼礼盒20051,000
国有企业采购经理仅致节日问候010
地方官员仅致节日问候010
合计152,600

示意政策与登记表,不对应任何真实公司/个人。8 × 200 = 1,600;5 × 200 = 1,000;合计 2,600。

重点不在数字:每一份礼品都有记录,政府官员和国有企业联系人收到的是一句问候,而不是一盒礼品。

7常见误区

「在中国做生意必须喝酒。」并非如此。尽早婉拒,以茶代酒。

「贵重的礼品才显得尊重。」适度的礼品才是。贵重的礼品会给双方都带来风险。

「红包只是一种习俗。」在家人之间是如此。给商业对接方,现金就是现金。

「针对官员的规定不适用于国有企业。」国有企业管理人员受到类似的纪律约束,并可能属于国家工作人员。

「微信很随意,所以不算数。」微信消息可以作为证据。关键条款应以书面形式确认。

你的礼仪检查清单

☐ 姓名姓在前;使用职衔称呼

☐ 双手递接名片;名片一面印有中文

☐ 准时到达;如会迟到提前发消息

☐ 如不饮酒,准备好得体的理由

☐ 礼品适度;不送钟、伞、刀、四件一套或现金

☐ 不对政府官员或国有企业管理人员进行奢华款待

☐ 制定礼品与款待政策并建立登记台账

☐ 微信联系人备注姓名和公司

☐ 当天回复;关键条款以书面形式确认

☐ 为工作联系人设置朋友圈可见范围

☐ 回复「START」获取《入境第一周清单》

出示卡片 · SHOW THIS CARD

王总,您好,这是我的名片。

Hello, Mr Wang. Here is my business card.

不好意思,我身体原因不喝酒,我以茶代酒敬您。

I'm sorry, I don't drink for health reasons. Let me toast you with tea instead.

一点心意,是我们家乡的特产。

A small token — a specialty from my hometown.

我扫您,还是您扫我?

Shall I scan your code, or would you like to scan mine?

按照公司规定,我们不能接受礼品,谢谢您的好意。

Under our company policy we cannot accept gifts. Thank you for your kindness.

政策截至 2026 年 10 月。本专栏提供一般信息,不构成法律意见。反贿赂合规问题,请咨询贵公司的合规团队或执业律师。

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