饭局、礼品与微信礼仪:到底变了什么
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你读过的关于中国商务礼仪的大部分内容,大体上仍然正确:守时、使用职衔称呼、由主人安排座位。变化的是款待与贿赂之间的界线:如今这条线划得更清晰,涉及的法律更多,而且对饭桌两侧同样适用。
中国的商务礼仪并不像老旧的指南书所说的那样神秘。你的对接方经常接待外国访客,大多数人对筷子放错位置的宽容,远远超过对迟到或消息不回的宽容。不同地区、不同年龄层、不同行业和不同公司的人各有差异;以下内容只是一个起点,而不是一份剧本。
真正发生变化的有两点。宴请和送礼的规则,尤其是涉及政府官员和国有企业的,已经严格得多,而且执行到位。此外,如今大量关系的建立发生在微信上,而不是饭桌上。
姓名按姓在前的顺序书写:例如「王建国」,「王」是姓。称呼时用姓加职衔:对总经理或公司负责人称「王总」,对经理称「李经理」,对教师或受尊敬的专家称「张老师」,也可以称「王先生/王女士」。只有在对方邀请时才直呼其名;对方若提供英文名,可直接使用。
名片仍在交换,但很多人会直接加微信。递送和接收名片时用双手,接过后看一看,会谈期间放在桌上。名片一面印有中文会受到欢迎。
守时。准时到达或提前几分钟到达。如果会迟到,应在会议开始前发消息告知。
座次。正式宴请中,主人通常面对门口就座,最尊贵的客人坐在主人右侧。等待主人安排座位;如果由你做东,可以向团队或餐厅了解当地习惯。
买单。由主人点菜并买单。外卡无法在事后转账分摊你的份额(第 04 期),可以提出下次由你做东。
敬酒。通常由主人首先敬酒。碰杯时杯沿略低于长辈或上级的酒杯,是一种常见的表示尊重的方式。「干杯」意为「把杯中酒喝完」,但通常抿一口即可。
婉拒饮酒
完全可以接受。尽早说明,并给出一个简单的理由,例如健康、开车、服药,然后以茶、果汁或水代酒。酒在饭局中的地位已远不如从前,如今在公务接待中更是被禁止(见第 4 节)。
送礼是一种正常的礼节,但应当适度:一本介绍你所在城市的书、一份当地特色食品、一件小型品牌纪念品,或一件来自家乡的精致物品。
| 避免 | 原因 |
|---|---|
| 钟表 | 「送钟」谐音「送终」,即为临终之人送别 |
| 伞 | 谐音「散」,意为分开 |
| 分食梨 | 「分梨」谐音「分离」 |
| 刀、剪刀 | 暗示一刀两断 |
| 四件一套 | 「四」谐音「死」 |
| 现金、购物卡 | 存在贿赂风险(见第 4 节) |
用双手递送礼品。对方可能会先推辞一次再接受,而且通常不会当面打开。
节日。中秋节期间,企业之间会互赠月饼。春节期间,红包主要由老板发给员工,或在家庭内部发放。在商业伙伴之间,现金存在贿赂风险。微信群里的小额电子红包是一种节日游戏,但绑定外卡无法发送(第 04 期)。
《刑法》。向国家工作人员、公司企业人员和外国公职人员行贿均构成犯罪,受贿同样构成犯罪。《刑法修正案(十二)》(2024 年 3 月 1 日起施行)加大了对行贿犯罪的处罚力度。
《反不正当竞争法》于 2025 年 6 月 27 日修订,2025 年 10 月 15 日起施行:禁止向交易相对方的工作人员、受其委托办理相关事务的单位或个人,以及利用职权或影响力影响交易的单位或个人给付财物。修订后明确将收受贿赂纳入规制,并增加了个人责任。
政府官员与国有企业
中央八项规定自 2012 年起限制官员的宴请、礼品、差旅和娱乐活动。2025 年 5 月修订的党政机关厉行节约规定,禁止公务用餐提供酒水、高档菜肴和香烟,并禁止官员在国内公务出行中收受现金、纪念品或土特产。国有企业管理人员受到类似的纪律约束,国有企业中从事公务的人员在《刑法》上可能属于国家工作人员。
原则:不对政府官员或国有企业管理人员进行奢华款待或赠送贵重礼品。正常的工作餐没有问题;昂贵的酒、贵重的礼品或代付差旅费用则不可以。
本国法律。美国《反海外腐败法》(FCPA)和英国《2010 年反贿赂法》适用于许多在华外国企业,包括通过子公司和代理人实施的行为。美国的执法重点在 2025 年有所调整,但该法依然有效。两部法律都允许合理、相称的款待;都不允许旨在影响决策的款待。
公司政策。设定金额上限、建立登记台账,凡涉及政府官员或国有企业的事项须事先审批。如果还没有这样的政策,请在中秋节前制定一份。
添加联系人。「加微信」:一方出示二维码,另一方扫码。在好友申请中写明你的姓名和公司,并为对方设置备注,写上其全名和公司。
· 语音消息很常见;你可以请对方发文字,或把语音转为文字
· 当天回复,哪怕只是说稍后答复
· 晚上和周末收到消息很常见,回复一下表示已收到即可,不必立即作答
· 关键条款应通过电子邮件或合同确认;微信并不是理想的记录载体(第 11 期)
群聊。使用 @ 提醒,围绕主题发言,拉外部人员入群前先征得同意。
朋友圈。除非你调整可见范围,否则商务联系人可以看到你发布的内容;许多职场人士会设置限制。点赞是一种轻松友好的互动方式。
政策:礼品价值以每位收礼人 ¥300 为上限,涉及政府官员和国有企业人员的须事先审批,所有礼品均须登记。
| 收礼人 | 礼品 | 单价 ¥ | 数量 | 合计 ¥ |
|---|---|---|---|---|
| 民营企业客户 | 月饼礼盒 | 200 | 8 | 1,600 |
| 供应商客户经理 | 月饼礼盒 | 200 | 5 | 1,000 |
| 国有企业采购经理 | 仅致节日问候 | 0 | 1 | 0 |
| 地方官员 | 仅致节日问候 | 0 | 1 | 0 |
| 合计 | 15 | 2,600 |
示意政策与登记表,不对应任何真实公司/个人。8 × 200 = 1,600;5 × 200 = 1,000;合计 2,600。
重点不在数字:每一份礼品都有记录,政府官员和国有企业联系人收到的是一句问候,而不是一盒礼品。
「在中国做生意必须喝酒。」并非如此。尽早婉拒,以茶代酒。
「贵重的礼品才显得尊重。」适度的礼品才是。贵重的礼品会给双方都带来风险。
「红包只是一种习俗。」在家人之间是如此。给商业对接方,现金就是现金。
「针对官员的规定不适用于国有企业。」国有企业管理人员受到类似的纪律约束,并可能属于国家工作人员。
「微信很随意,所以不算数。」微信消息可以作为证据。关键条款应以书面形式确认。
你的礼仪检查清单
☐ 姓名姓在前;使用职衔称呼
☐ 双手递接名片;名片一面印有中文
☐ 准时到达;如会迟到提前发消息
☐ 如不饮酒,准备好得体的理由
☐ 礼品适度;不送钟、伞、刀、四件一套或现金
☐ 不对政府官员或国有企业管理人员进行奢华款待
☐ 制定礼品与款待政策并建立登记台账
☐ 微信联系人备注姓名和公司
☐ 当天回复;关键条款以书面形式确认
☐ 为工作联系人设置朋友圈可见范围
☐ 回复「START」获取《入境第一周清单》
政策截至 2026 年 10 月。本专栏提供一般信息,不构成法律意见。反贿赂合规问题,请咨询贵公司的合规团队或执业律师。
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